Una vez que un cliente compra en tu tienda online, podés automatizar el pedido de reseñas en tu widget "Reseñas de clientes" mediante la aplicación de Tiendanube Perfit (Marketing Nube) ⎘.
Una vez instalada y configurada la aplicación (Ver ¿Cómo integrar Marketing Nube con mi tienda? ⎘) deberás seguir estos pasos:
Paso 1. Ingresá en el Panel de control de Tiendanube ⎘.
Paso 2. En el menú lateral de la izquierda, dirígete a "Marketing" -> "Automatizaciones":
Paso 3. Dentro de automatizaciones, haz click en el botón azul de "Crear automatización" (
).
Paso 4. Dentro "Catálogo de automations" busca "Pedido de opinión de productos" y haz click sobre esa tarjeta.
Paso 5. Haz click en "Siguiente" y luego en en "Crear automation".
Paso 6. Una vez en la automatización, deslizamos hacia abajo a "Envío de email" y hacemos click sobre el lápiz ubicado en la esquina superior derecha.
Paso 7. En la parte superior derecha del editor, haz click en "Editar contenido".
Paso 8. Luego, a cada uno de las tarjetas de productos, debemos modificarle el link, para esto haz click sobre el botón negro de "Calificar", esto debemos hacerlo con las 3 tarjetas.
Paso 9. Una vez que hagamos click en el botón negro, se abrirá una ventana lateral izquierda, donde en la parte de "Enlace" debemos agregar al final de ${cart[X].link} el texto ?calificar, tal como se ve en la imagen.
Paso 10. Debemos repetirlo con los otros 2 (${cart['1'].link} y ${cart['2'].link} )
Listo. Ya está configurada la automatización, Luego desde Perfit y sus configuraciones podrás editar la cantidad de días a esperar luego de recibido el producto (por defecto 7 días).
Cuando el cliente abra el enlace con el texto ?calificar al final de la URL se abrirá la página del producto junto con el pop-up para calificar. Recordá tener activado el widget en los productos donde estés compartiendo la URL.