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¿Cómo se calculan las métricas y estadísticas de los widgets?

Guía rápida para entender cómo funcionan las métricas de Wigy

Escrito por Juan

Las métricas de Wigy te ayudan a entender cómo están funcionando tus widgets dentro de tu tienda. Desde el panel vas a poder ver impresiones, clicks, agregados al carrito y facturación estimada.

Impresiones

Una impresión se cuenta cuando un widget se muestra en la tienda y queda visible para el visitante.

Por ejemplo, si un cliente entra a una página de producto y ve un widget de Wigy, se registra una impresión para ese widget.

Clicks

Un click se cuenta cuando el visitante interactúa con un widget.

Esto puede incluir, según el tipo de widget:

  • Hacer click en un botón.

  • Abrir una pregunta frecuente.

  • Interactuar con un banner.

  • Hacer click sobre un widget visual.

  • Abrir WhatsApp.

  • Usar una acción dentro del widget.

En general, Wigy cuenta las interacciones relevantes que ocurren dentro del widget.

Agregados al carrito

Un agregado al carrito se cuenta cuando un widget genera una acción de “Agregar al carrito”.

Esto aplica principalmente a widgets que agregan productos al carrito, como packs, bundles, barras de acción u otros widgets orientados a conversión.

Facturación estimada

La facturación estimada es una aproximación del valor generado por los carritos creados desde widgets.

Para calcularla, Wigy toma el valor de los productos agregados al carrito desde el widget y aplica una estimación según la conversión de tu checkout en base a tus ordenes.

Por ejemplo: Si un widget generó agregados al carrito por $10.000, y tu conversión de checkout (personas que terminan con el pago aprobado) es del 75% (tasa promedio CACE 2026). la facturación estimada será de $7.500.

Mínimo de datos para estimar facturación

Para evitar contar pruebas o interacciones aisladas, Wigy solo calcula facturación estimada para widgets que hayan generado al menos 3 agregado al carrito en el período seleccionado.

Por ejemplo:

  • Widget A — 1 agregados al carrito → No cuenta para facturación estimada.

  • Widget B — 3 agregados al carrito → Sí cuenta para facturación estimada.

  • Widget C — 12 agregados al carrito → Sí cuenta para facturación estimada.

En este caso, la facturación estimada solo se calcula con los widgets B y C.

Los widgets con menos de 3 agregados al carrito siguen mostrando sus impresiones, clicks y agregados al carrito, pero no se incluyen en la facturación estimada.

Cuando no hay datos suficientes para calcular la facturación estimada, Wigy muestra un mensaje indicando que aún no hay información suficiente.

Períodos de tiempo

Las métricas se pueden consultar por distintos períodos, como:

  • Hoy

  • Ayer

  • Últimos 7 días

  • Rango personalizado

El ranking de widgets también se calcula según el período seleccionado.

Ranking de widgets

En el dashboard podés ver qué widgets están funcionando mejor. El ranking se puede ordenar por:

  • Impresiones

  • Clicks

  • Agregados al carrito

  • Facturación estimada

Esto te permite identificar qué widgets están generando más interacción o conversión dentro de tu tienda.

Importante

Las métricas están pensadas para ayudarte a tomar mejores decisiones sobre tus widgets, pero la facturación estimada no reemplaza los reportes oficiales de ventas de Tiendanube.

Wigy calcula métricas y datos desde el día 20 de julio del 2026.

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