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¿Por qué tengo el error "0 productos sincronizados"?

Última actualización el Feb 19, 2026

En ocasiones la conexión del token entre Tiendanube y Wigy suele perderse, esto afecta en que Tiendanube deja de enviar información y de actualizar los productos, por lo que a la hora de sincronizar en Wigy puede que te salga el error "0 productos sincronizados".

Para solucionar este problema es tan sencillo como presionar un botón de renovación del token, para esto sigue estos pasos:

Paso 1. Ingresa en las Configuraciones de la tienda ⎘

Paso 2. En la parte lateral derecha, dentro de la sección de "Acciones" busca el botón amarillo de "Renovar token de conexión"

Confirma la renovación y listo, tu tienda estará nuevamente sincronizada con éxito. Esto no afecta a los widgets ya creados.