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Juan
Por Juan
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¿Por qué no coinciden los precios de los descuentos y promociones de mi widget con el carrito?

Los precios que se muestran en los widgets de Wigy dependen de las promociones configuradas en Tiendanube. Si el descuento no fue creado o no está activo en el panel de Tiendanube, puede ocurrir que el precio mostrado en el widget no coincida con el precio final del carrito. Para evitar esto, verificá que: - La promoción esté creada correctamente en el panel de control de Tiendanube. (Ver ¿Cómo creo una promoción de descuento por Cantidad? ⎘ o ¿Cómo creo una promoción llevá X pagá Y? ⎘) - El descuento esté activo. - Aplique al producto o variante correspondiente. - No exista otra promoción que se superponga (Tiendanube no permite más de una promoción de descuento por cantidad o "Llevá X pagá Y" en un mismo producto). Wigy no crea ni modifica promociones: solo refleja la información que recibe desde Tiendanube. 💡 Recomendación: Antes de publicar un widget con descuentos, asegurate de que la promoción esté activa y funcionando correctamente en el carrito. ⚠️ Importante sobre promociones por cantidad (2x1, 3x2, 4x3) Tiendanube no permite aplicar múltiples promociones por cantidad sobre un mismo producto. Esto significa que no puede existir más de una promoción activa (por ejemplo 2x1 y 4x3) para el mismo producto al mismo tiempo. Si se configuran varias, solo una será aplicada en el carrito. Wigy refleja el comportamiento definido por Tienda Nube y no puede combinar ni forzar múltiples promociones. Guías de interés Puedes encontrar más información sobre cómo crear promociones en Tiendanube en: - ¿Cómo creo una promoción 2x1, 3x2, 4x3, etc. en Tiendanube? ⎘ - ¿Cómo creo una promoción de descuento por cantidad en Tiendanube? ⎘

Última actualización el Feb 17, 2026